FAQ
Commandes et Livraison
Nos produits sont fabriqués à la demande, ce qui évite le gâchis.
Délais estimés :
Production : 2 à 5 jours
Livraison : 7 à 15 jours, selon le pays de destination.
Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, forte demande).
Nous livrons dans le monde entier.
Les délais et frais peuvent varier en fonction du pays.
Étant donné que chaque produit est fabriqué dès la validation, les modifications ne sont possibles que dans les 2 heures suivant la commande.
Contactez-nous immédiatement :
[contact@lgdrun.com]
Les frais de livraison dépendent du produit et du pays.
Ils sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.
Envoyez-nous une photo du produit et de l’emballage sous 14 jours à :
[contact@lgdrun.com]
Nous vous proposerons une solution rapide (remplacement ou remboursement).
Retours et Échanges
Comme nos produits sont fabriqués à la demande, les retours ne sont acceptés que en cas de :
défaut,
produit endommagé,
erreur de taille envoyée par le fournisseur,
article non conforme à la commande.
Nous ne pouvons pas remplacer un produit fabriqué avec la taille sélectionnée par erreur.
Vérifiez bien le guide des tailles avant commande.
Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler un problème :
[contact@lgdrun.com]
Pour accélérer le traitement :
numéro de commande,
description du problème,
photos du produit concerné.
Une fois la demande validée,
le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 3 à 7 jours ouvrés.